Handelsbetingelser og Vilkår

Sidst opdateret: 9. april 2026

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og brug af tjenesten Bygpas, der drives af:

UBRY
CVR-nr.: 41366230
Adresse: Østerbrogade 226, st. th, 2100 København Ø
E-mail: hej@bygpas.io
Hjemmeside: https://bygpas.io

Ved at bruge Bygpas eller foretage et køb accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, skal du ikke bruge tjenesten.

2. Hvad er Bygpas

Bygpas er en digital tjeneste, der hjælper boligejere og andre brugere med at få overblik over danske håndværker- og byggevirksomheder. Vi leverer:

• Gratis håndværkertjek: En grundlæggende datapræsentation af en virksomhed baseret på offentligt tilgængelige data, med standardiseret kategorisering — samme tabel for alle virksomheder
• Komplet digital rapport (49 kr): En udførlig sammenstilling af data om en virksomheds økonomi, ejerforhold, autorisationer, anmeldelser og klagesager fra offentlige kilder med direkte link til hver kilde
• AI-rådgiver chat (29 kr per pakke à 10 beskeder): Adgang til en AI-baseret rådgiver, der kan svare på spørgsmål om byggeprocessen

Alle vores produkter leveres digitalt umiddelbart efter betaling.

3. Datakilder og AI-disclaimer

3.1 Datakilder

Vores analyser er baseret på offentligt tilgængelige data fra otte navngivne kilder. For Trustpilot, Google Places/Reviews og AnmeldHåndværker gemmer vi kun aggregerede data (rating + antal anmeldelser) — aldrig selve teksten i enkeltanmeldelser.

1. CVR-registret (Erhvervsstyrelsen) — stamdata, branchekode, virksomhedsform
2. SelskabsInfo Pro — regnskaber og ejerforhold (kommercielt API på offentlige data)
3. Sikkerhedsstyrelsens autorisationsregister — autorisationer til el, VVS, gas og kloak
4. Byggeriets Ankenævn — klagesager og udfald
5. Byg Garanti (DI Byggeri) — medlemskab af garantiordning
6. Trustpilot — aggregeret score og antal anmeldelser
7. Google Places / Reviews — aggregeret rating og antal anmeldelser
8. AnmeldHåndværker — aggregeret rating og antal anmeldelser

3.2 AI-genereret indhold

Bygpas viser data fra offentlige kilder. Rapporter og analyser genereres helt eller delvist af kunstig intelligens (AI) som forklarer datapunkterne. Selvom vi gør vores bedste for at sikre præcision, gælder følgende:

• AI-genereret indhold kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller forældet information
• Bygpas viser data — ikke en samlet vurdering af virksomheden. Du konkluderer selv ud fra dataene
• Et positivt datasæt er IKKE en blåstempling af virksomheden
• Et negativt datasæt er IKKE en påstand om at virksomheden er useriøs eller ulovlig
• Du bør altid bruge din egen dømmekraft og indhente flere referencer før du indgår aftaler

3.3 Ikke juridisk eller finansiel rådgivning

Bygpas leverer informationer og data — ikke juridisk, finansiel eller teknisk rådgivning. Vi er ikke advokater, revisorer eller bygningssagkyndige. Hvis du har behov for professionel rådgivning, bør du kontakte en kvalificeret fagperson.

3.4 Vores ansvar for indhold

UBRY påtager sig intet ansvar for økonomiske tab, fejlinvesteringer, dårligt håndværk eller andre konsekvenser, der måtte opstå som følge af din brug af eller tillid til vores rapporter. Se også afsnit 9 om ansvarsbegrænsning.

4. Priser og betaling

4.1 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25% moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer betaling via Stripe med følgende metoder:

• Visa, Mastercard, American Express
• Dankort
• Apple Pay og Google Pay
• MobilePay (når tilgængelig)

Betaling behandles sikkert af Stripe. Vi modtager og opbevarer ikke dine kortoplysninger.

4.3 Kvittering

Du modtager en automatisk e-mail-kvittering umiddelbart efter betaling. Hvis du har brug for en faktura med moms-specifikation, kan du kontakte os på hej@bygpas.io.

5. Levering

Alle produkter leveres digitalt umiddelbart efter betaling:

• Komplet rapport: Sendes til din e-mailadresse inden for 5 minutter efter betaling. En kopi gemmes også i din konto, så du kan tilgå den senere.
• Chat-credits: Tilskrives din konto øjeblikkeligt og kan bruges med det samme.

Hvis du ikke modtager dit produkt inden for 30 minutter efter betaling, bedes du kontakte hej@bygpas.io. Vi løser problemet eller refunderer dit køb.

6. Fortrydelsesret

6.1 Bortfald af fortrydelsesret for digitalt indhold

I henhold til forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 13 bortfalder fortrydelsesretten ved levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis:

1. Leveringen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke, OG
2. Du har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed ophører

Når du gennemfører et køb på Bygpas, beder vi dig aktivt afkrydse en boks, hvor du:

• Giver samtykke til, at vi påbegynder leveringen straks
• Anerkender, at din fortrydelsesret derved bortfalder

Uden denne accept gennemføres købet ikke.

6.2 Undtagelse: Tekniske fejl

Hvis du oplever tekniske fejl, manglende levering eller utilfredsstillende kvalitet, kan du kontakte os på hej@bygpas.io inden for 14 dage. Vi vil enten:

• Levere produktet på ny
• Refundere dit køb helt eller delvist
• Tilbyde en alternativ løsning

7. Reklamation og klage

7.1 Reklamation til os

Hvis du har klager over et produkt eller vores tjeneste, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hej@bygpas.io. Vi behandler din henvendelse inden for 14 dage.

7.2 Forbrugerklage

Du kan indgive klage til:

Det koster et gebyr at indgive klage. Du kan også klage via EU's online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Brugerkonto

8.1 Oprettelse

Du opretter en konto via magic link sendt til din e-mailadresse. Du er ansvarlig for at holde din e-mail-adgang sikker. Vi anbefaler stærke adgangskoder og to-faktor godkendelse på din e-mailkonto.

8.2 Acceptabel brug

Du forpligter dig til IKKE at:

• Bruge tjenesten til ulovlige formål
• Forsøge at omgå vores rate-limits eller sikkerhedsforanstaltninger
• Scrape, kopiere eller gen-distribuere vores data eller rapporter til kommerciel brug uden vores skriftlige tilladelse
• Bruge automatiserede værktøjer (bots) til at hente data
• Misbruge tjenesten på en måde, der kan skade UBRY, andre brugere eller tredjeparter
• Bruge tjenesten til at chikanere, true eller skade enkeltpersoner eller virksomheder

Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig lukning af din konto uden refusion.

8.3 Sletning af konto

Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto ved at kontakte hej@bygpas.io. Vi sletter dine data inden for 30 dage, undtagen oplysninger, vi er forpligtede til at gemme i henhold til lovgivningen (fx købshistorik til bogføring i 5 år).

9. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det:

9.1 Generel begrænsning

UBRY's samlede ansvar over for dig — uanset årsag, herunder direkte tab, indirekte tab, følgeskader, driftstab eller mistede besparelser — er begrænset til det beløb, du har betalt for det specifikke produkt eller den specifikke tjeneste, der gav anledning til kravet, dog højst 1.000 kr.

9.2 Specifikke ansvarsfraskrivelser

UBRY er IKKE ansvarlig for:

• Skader eller tab forårsaget af håndværkere, du har valgt på baggrund af vores rapport
• Fejl eller mangler i offentlige datakilder, vi henter data fra
• Forældede oplysninger, hvis kilden ikke er opdateret
• AI-genererede vurderinger, der senere viser sig at være unøjagtige
• Tab som følge af nedetid på tjenesten
• Tab som følge af tredjepartstjenester (Stripe, Supabase, m.fl.)
• Beslutninger truffet på baggrund af vores rapporter

9.3 Force majeure

UBRY er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering forårsaget af forhold uden for vores kontrol, herunder strømafbrydelser, internetudfald, naturkatastrofer, krig, pandemier eller nedetid hos vores leverandører.

10. Immaterielle rettigheder

10.1 Vores ejendom

Alle rettigheder til Bygpas-platformen, herunder design, kildekode, kategoriserings-tabeller, algoritmer, varemærker og indhold, tilhører UBRY eller vores licensgivere. Du erhverver ingen ejendomsret ved at købe en rapport — kun en personlig brugsret.

10.2 Din brug af rapporter

Når du køber en rapport, må du:

• Læse, gemme og udskrive den til personlig brug
• Dele den med din ægtefælle, samlever eller advokat i forbindelse med konkrete byggesager

Du må IKKE:

• Republicere rapporten offentligt (fx på sociale medier eller blogs)
• Sælge eller udleje rapporten til tredjepart
• Bruge rapporten kommercielt uden vores skriftlige tilladelse
• Fjerne Bygpas-branding eller copyright-noter

10.3 Tredjeparts varemærker

Navne, logoer og varemærker tilhørende håndværkervirksomheder eller andre tredjeparter, der nævnes i vores rapporter, tilhører deres respektive ejere. Brug af sådanne navne er udelukkende til informative formål.

11. Persondata og GDPR

Vores behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik, som du opfordres til at læse.

Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du har læst og forstået privatlivspolitikken.

12. Ændringer i vilkårene

UBRY forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer vil blive meddelt:

• På vores hjemmeside
• Via e-mail til registrerede brugere mindst 30 dage før ikrafttrædelse

Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din konto inden ikrafttrædelsen. Fortsat brug af tjenesten efter ændringerne træder i kraft, anses som accept.

13. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem dig og UBRY skal først forsøges løst ved direkte dialog. Hvis dette ikke fører til en løsning:

• Forbrugere kan indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller danske domstole. Værneting er Københavns Byret som første instans.
• Erhvervsdrivende er underlagt aftale om Københavns Byret som første instans.

Du har som forbruger altid mulighed for at bringe en sag ved retten på dit bopælssted i Danmark.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår eller vores tjeneste kan rettes til:

E-mail: hej@bygpas.io
Hjemmeside: https://bygpas.io

Vi besvarer henvendelser inden for 5 hverdage.

Disse vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning, herunder forbrugeraftaleloven (lov nr. 1457 af 17. december 2013), købeloven samt e-handelsloven.

Disse vilkår er en juridisk bindende aftale mellem dig og UBRY. Læs dem grundigt før du foretager et køb.