Hvilke rettigheder har du
Bygpas samler data om din virksomhed uden at spørge dig først. Det er lovligt fordi kilderne er offentlige (CVR, regnskaber, autorisationer, anmeldelsesplatforme) og behandlingen sker i forbrugernes legitime interesse efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Men du har rettigheder. Du kan:
- Rette faktuelle fejl. Hvis et datapunkt er forkert (fx et regnskabstal eller en autorisation der står som udløbet men faktisk er aktiv), dokumenterer vi fejlen, retter den underliggende kilde hvis relevant, og låser scoring midlertidigt mens vi verificerer.
- Opdatere forældede data. Hvis en klagesag er afsluttet, en konkursbehandling er overstået, eller en ny autorisation er på plads, fortløber der typisk 24 timer før vores cache opdateres af sig selv — men du kan accelerére det.
- Anmode om fjernelse. Ikke alle data kan fjernes (CVR-data er offentlige og dermed skal kunne tilgas), men vi tager hver anmodning seriøst og forklarer hvorfor vi kan eller ikke kan fjerne noget.
- Gøre indsigelse efter GDPR art. 21. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Vi skal derefter godtgøre at vores legitime interesse overstiger dine interesser. Indsigelsen er ikke automatisk virkningsfuld — men vi skal dokumentere afgørelsen.
- Udfordre scoringen. Vores scoring er et informationsværktøj, ikke en afgørelse om din virksomhed. Hvis du mener en vurdering er skæv på grund af en bestemt datakilde eller vægtning, spørger vi dig hvad der skal korrigeres.
Hvad vi ikke kan: Vi kan ikke fjerne offentligt CVR-data. Vi kan ikke stoppe andre anmeldelsesplatforme (Trustpilot, Google, AnmeldHåndværker) fra at vise jeres profil. Men vi kan sikre at vores aggregering og fortolkning er korrekt, og at scoringen afspejler data retvisende.
Send din indsigelse
Udfyld formularen. Vi svarer på den e-mail du angiver inden for 14 hverdage. Hver indsigelse dokumenteres i vores audit-log.
Hvad sker der efter du sender
- Kvittering på skærmen. Du får straks bekræftelse på at vi har modtaget din indsigelse.
- Vurdering inden for 14 hverdage. Vi gennemgår indsigelsen og sammenholder den med de underliggende datakilder. Hvis sagen er kompleks, får du en mellemtids-status.
- Midlertidig scoring-lås ved dokumenteret fejl. Hvis din indsigelse viser en klar faktuel fejl, låser vi scoringen mens vi retter de underliggende data.
- Dokumentation i audit-log. Hver indsigelse og udfaldet dokumenteres. Det er både for din ret til spørge videre senere, og for vores egen audit-trail over for datatilsynet.
- Ingen automatisk afgørelse. Alle indsigelser vurderes af et menneske, ikke af en algoritme. GDPR artikel 22 om automatiserede afgørelser er bevidst ikke relevant for vores scoring — den er et informationsværktøj, ikke en afgørelse.
Juridisk grundlag
Vi behandler data om virksomheder og deres ejere med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i forbrugerbeskyttelse). Transparens-forpligtelsen efter artikel 14 opfyldes via denne side, privatlivspolitikken, metoden og datakilderne.
Ret til indsigelse efter artikel 21 udøves ved at vælge Indsigelse efter GDPR art. 21 i formularen ovenfor. Du kan alternativt skrive til hej@bygpas.io, men formularen er hurtigere og dokumenteres automatisk.
Artikel 22 om automatiseret afgørelse citerer vi bevidst ikke, fordi vores scoring ikke har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig effekt — den er et informationsværktøj, ikke en afgørelse om personer.